課題：体験はあるのに、情報がバラバラだった
あるリゾート地の事業者の課題は、「魅力的な宿・飲食・体験はそろっているのに、旅行者に届く形でまとまっていない」ことでした。 天候、移動、食事、アクティビティの情報が分散し、滞在中の旅行者は何度も別々に調べ、予約する必要があった。 現場のスタッフも、問い合わせ対応に追われていました。
つくったもの：滞在体験を1画面に束ねる統合アプリ
- Today 画面：天候・シャトル・その日の予約を1画面に集約。滞在中の体験を束ねる
- コンシェルジュチャット：現地スタッフへ多言語で直接相談。AI が確約できる候補と送迎まで即時に提案
- 運営ダッシュボード：登録ユーザーや滞在状況をリアルタイムに把握
旅行者向けの iOS / Android アプリと、事業者側の運営ダッシュボード——この両輪で設計しました。
ポイント：既製の予約アプリではなく、その地域の体験と地元事業者の連携に合わせてフルスクラッチ（ゼロから）でつくったからこそ、現場で使われるものになりました。AI 活用で、コンシェルジュ対応の補助も組み込んでいます。
費用と期間の目安
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 規模 | 複数機能をもつ統合アプリ（中〜大規模） |
| 期間 | 2か月ほど |
| 費用感 | 300万円台（Synlai の場合） |
もちろん、いきなりすべてを作る必要はありません。中心となる機能から小さく始めて、使いながら広げていけば、初期の費用は抑えられます。
観光・地域DXのアプリで、つまずかないために
- 「全部入り」を最初から目指さない：いちばん効く機能から。反応を見て広げる。
- 現場の運営側も考える：旅行者向けだけでなく、事業者が回せる仕組み（ダッシュボード）まで含めて設計する。
- 地域ならではの強みを活かす：既製の枠に合わせず、その地域の体験を主役にする。
よくある質問
観光アプリの開発費用はどれくらいですか？
機能の数によりますが、複数機能をもつ統合的な観光アプリの場合、Synlai では 300 万円台が一つの目安です。まずは中心となる機能から小さく始めれば、費用を抑えてスタートできます。
既製の予約システムやアプリではダメなのですか？
既製のサービスで足りる場合は、それが効率的です。ただし、その地域ならではの体験や地元事業者との連携を活かしたい場合は、業務に合わせてつくるほうが現場で使われるものになります。
開発期間はどれくらいかかりますか？
規模によりますが、複数機能をもつアプリで2か月ほどが一つの目安です。中心機能から段階的に広げる進め方なら、早く形にできます。